为进一步提升行政员工的业务能力和管理服务水平，优化管理流程，提高工作效率和服务质量，信息管理学院开展行政员工方法与技巧培训。此次培训由银河院长主讲，学院全体行政老师参加。

此次培训围绕“沟通与协调能力”“组织与管理能力”“关注细节与应变能力”等几个方面开展。银院长通过生动的案例分析和现场模拟，教授了如何有效沟通、处理冲突、促进团队合作等技巧。他强调，良好的沟通是行政工作的基础，只有掌握了有效的沟通方法，才能更好地与师生进行有效沟通，推动工作顺利开展。同时，引导老师们合理规划时间，掌握高效工作法，如番茄工作法、优先级排序等。

通过此次培训，各位老师表示不仅提升了自身的业务能力和服务水平，还增强了团队协作和领导力。